01 · Sipariş durumunu görüntüleyin
Sipariş Takibi sayfasında sipariş numaranızı ve siparişinizde kullandığınız e-posta adresini girin. Üye olarak alışveriş yaptıysanız Siparişlerim alanını da kullanabilirsiniz.
02 · Kargo bilgilerini kontrol edin
Siparişe kargo firması ve takip numarası eklendiğinde, bu bilgiler sipariş ayrıntılarında görüntülenir. Yayımlanmış takip bağlantısını kullanarak gönderinizi kargo firmasının sayfasında inceleyebilirsiniz.
03 · Teslimat hakkında destek alın
Sipariş numaranızla birlikte İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Teslimata ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi metninde yer alır.
Birlikte çözelim.
Siparişinize özel bir sorunuz varsa bize ulaşabilirsiniz.
İletişime geçin Sık sorulan sorular